الانتقال إلى المحتوى
أوديت استراتيجي

IA conversationnelle بالمغرب
مبنية هنا، مسيرة بجد

Powabu كتصمم، كتنشر وكتسير مساعدين محادثاتيين للشركات المغربية. الفرنسية، العربية، الدارجة والإنجليزية، على القنوات اللي الزبناء ديالكم كيخدمو بيها دابا، مربوطين بالأدوات اللي عندكم دابا.

بورو فمراكش، الفوترة بالدرهم، والبنية التحتية ديالنا الخاصة بدل اشتراك أجنبي معاود مبيع.

علاش المغرب سوق بحالو ماكاينش

غالبية البلاتفورمات المحادثاتية مصممين لسوق بلغة وحدة، بالخلاص بالكارط والإيميل كقناة افتراضية. المغرب كيخدم بطريقة أخرى، وفهاد الفرق كتفشل الديبلويمانات العامة.

الزبناء ديالكم كيكتبو بالدارجة، كيبدلو للفرنسية فوسط الجملة، وكيتسناو جواب كيتبعهم. الصفقات كتتعالج على الـWhatsApp، ماشي فبورتاي الدعم. وفـe-commerce، الخلاص عند التوصيل كيخلي المحادثة هي المرحلة اللي كتقرر واش الكوليس غادي يمشي ولا يرجع.

مساعد اللي كيغفل هاد تلاتة ديال الحقائق كيخدم تقنيا وكيفشل فالواقع. هادا هو الفرق كلو بين plateforme اللي كيبيعوها ليكم وdéploiement مصمم للسوق اللي كتخدمو فيه بحق.

شنو كنسلمو ليكم

ستة نقط كيقرروا واش déploiement محادثاتي غادي يكمل ولا يوقف.

Multilingue من البداية

الفرنسية، العربية، الدارجة والإنجليزية فنفس المحادثة، حتى ملي الزبون كيبدل اللغة فوسط الجملة.

الـWhatsApp قبل كلشي

منشور فبلاصة اللي الزبناء ديالكم كيكتبو فيها دابا، بدل widget فموقع اللي حتى واحد ما كيلقاه.

مربوط بالأنظمة ديالكم

كيقرا ويكتب فالـCRM ديالكم، قاعدة الطلبيات ولا الأجندة، باش الجوابات يعكسو المعطيات الحقيقية ديالكم.

التحويل للإنسان مؤطر

قواعد التصعيد مكتوبة. المساعد كيعرف شنو معندوش الحق يعالج وكيصيفط المحادثة بالسياق ديالها.

عمليات محسوبة بالأرقام

نسبة الحل، نسبة التصعيد، مدة أول جواب. متتبعين من اليوم الأول، ماشي مكتشفين من بعد ستة أشهر.

بنية تحتية خاصة

مسيرة من طرف Powabu، ماشي مبيعة. الموديل، الاستضافة والتهيئة كيبقاو تحت المراقبة ديالنا وديالكم.

القطاعات اللي كنرافقو

فين IA conversationnelle كتجيب نتيجة محسوبة بالأرقام فالسوق المغربي.

السياحة والفندقة

رياضات، فنادق ووكالات السفر قدام طلبات بلغات متعددة.

الصحة

عيادات وكابينيات خاصة كيسيرو المواعيد والمرضى الأجانب.

E-commerce

تأكيد الطلبية ومتابعة التوصيل فسوق فين الخلاص كيكون عند التوصيل.

العقار

تأهيل الطلبات وتخطيط الزيارات، بعدة لغات.

خدمات الشركات

كابينيات الاستشارة، المحامين والخبراء المحاسبين اللي كيفلترو الطلبات الداخلة.

التكوين

مدارس خاصة ومراكز كيعالجو أسئلة التسجيل بحجم كبير.

كيفاش كنخدمو

أربعة مراحل، متصورة باش المشروع يوصل لproduction بدل ما يبقى pilote غير.

01

نأطرو processus وحد

كنبداو من محادثة اللي كتكلفكم الوقت ولا رقم المعاملات اليوم، ماشي من démonstration تقنية.

02

نحددو المقياس قبل

نسبة الحل، نسبة التصعيد، الوقت اللي كيتربح. محددين قبل النشر، باش النجاح ماشي قضية رأي شخصي.

03

نبنيو ونربطو

المساعد مبني على السياق ديالكم ومربوط بالأدوات اللي كتخدمو بيها دابا.

04

ننشرو ضيق، من بعد نوسعو

pilote اللي عمرو ما كيوصل لproduction هو budget خاسر. كنبداو على périmètre ضيق، كنقيسو، ومن بعد كنوسعو.

الأسئلة المتكررة

شنو كيسولونا عليه بزاف المسيرين على هاد الموضوع.

شنو هي IA conversationnelle بالضبط؟

هي جميع التقنيات اللي كتخلي نظام يقدر يدير حوار بلغة طبيعية: يفهم القصد، يلقى المعلومة اللي محتاجها، يجاوب بطريقة مناسبة، ويعرف فوقاش خاصو يصيفط المحادثة لإنسان. هاد القدرة الأخيرة هي اللي كتفرق بين déploiement محترف وgadget غير.

أشمن لغات كيفهم فيهم assistant conversationnel بالمغرب؟

الفرنسية، العربية الفصحى، الدارجة والإنجليزية. تغطية اللغات عندها ثقل كبير بالمغرب أكثر من بلايص أخرى: الزبون ممكن يبدا بالدارجة، يبدل للفرنسية فوسط الجملة، ويتسنى جواب كيتبعو. هادي أول حاجة خاصكم تجربوها، قبل السرعة ولا الثمن.

واش خاصنا ننشرو على الـWhatsApp ولا على الموقع ديالنا؟

على الـWhatsApp فغالبية الحالات. هادا هو القناة الحقيقية ديال العلاقة مع الزبناء بالمغرب، سواء للتجارة ولا للخدمات. widget فموقع اللي حتى واحد ما كيلقاه كيعطي démonstrations زوينة بزاف ولكن الاستعمال الحقيقي ديالو ضعيف.

شنو الفرق بين IA conversationnelle ووكيل IA مستقل؟

IA conversationnelle كتسير الحوار: تفهم، تجاوب، تصعد للإنسان. الوكيل المستقل كيزيد كيدير سلسلة ديال actions فالأنظمة ديالكم. بزاف ديال المشاريع عندهم مصلحة يبداو بالطبقة المحادثاتية، ومن بعد يزيدو قدرات الفعل ملي processus يستقر.

واش الديبلويمانات ديالكم كتحترم القانون المغربي؟

إيه. الديبلويمانات ديالنا كتحترم القانون 09-08 على حماية المعطيات الشخصية وتوجيهات CNDP. حيت Powabu كتسير البنية التحتية ديالها بنفسها بدل ما تبيع اشتراك أجنبي، معالجة البيانات كتبقى تحت المراقبة ديالنا وممكن توثق للمطابقة ديالكم.

واجدين تأطرو déploiement محادثاتي؟

45 دقيقة، مجانية، بلا التزام. كنرسمو processus، كنحددو المؤشرات، وكنقولوليكم بصراحة واش IA conversationnelle هي الأولوية ديالكم دابا ولا لا.