Les demandes arrivent de partout, jamais au même endroit
WhatsApp, Instagram, formulaire du site, email, recommandation directe. En haute saison, personne n'a la vue d'ensemble et certaines demandes ne sont jamais rappelées.
Dans l'événementiel, celui qui répond le premier avec une proposition construite emporte souvent l'affaire. Le problème n'est pas la qualité de votre travail, c'est le temps entre la demande et le devis.
Powabu qualifie les demandes dès leur arrivée, quel que soit le canal et la langue, et automatise le suivi jusqu'au jour J.
Marrakech attire une clientèle événementielle internationale : mariages destination, séminaires d'entreprise, conventions. Cette clientèle compare, écrit en plusieurs langues, et attend une réponse rapide même quand elle sollicite depuis un autre fuseau horaire.
Face à ça, la plupart des agences fonctionnent avec les mêmes outils qu'il y a dix ans : une boîte mail, un WhatsApp qui déborde, un tableur de suivi et beaucoup de mémoire. Ça tient hors saison. Ça craque quand les demandes se cumulent.
Notre conviction après nos audits terrain : dans l'événementiel, la première perte n'est pas le devis refusé, c'est le devis jamais envoyé parce que la demande s'est perdue entre deux canaux un jour de forte activité.
Quatre situations qui reviennent, du wedding planner au traiteur.
WhatsApp, Instagram, formulaire du site, email, recommandation directe. En haute saison, personne n'a la vue d'ensemble et certaines demandes ne sont jamais rappelées.
Type d'événement, date, nombre d'invités, lieu, budget : il faut trois allers-retours pour obtenir les informations de base avant même de commencer à chiffrer.
Relancer le traiteur, confirmer le photographe, vérifier que le lieu a bien reçu le planning. Un travail de suivi répétitif qui prend la place du travail créatif.
Trois mois où le volume dépasse la capacité, puis des semaines creuses. Recruter pour le pic n'est pas tenable, et les demandes non traitées partent chez un concurrent.
Quatre briques, de la première demande jusqu'au jour de l'événement.
Quel que soit le canal, un agent répond dans la minute, pose les questions structurantes (date, format, nombre d'invités, lieu, budget indicatif) et constitue un dossier complet. Votre équipe reçoit une demande déjà cadrée au lieu d'un message de trois mots.
À partir du dossier qualifié et de votre grille tarifaire, le système prépare une base de devis que vous ajustez au lieu de tout rédiger. Le temps entre la demande et la proposition se compte en heures plutôt qu'en jours, ce qui compte quand le client compare trois agences.
Confirmations, rappels d'échéance, transmission du planning à jour, alerte sur les non-réponses. Le suivi tourne seul, vous gardez les arbitrages et la relation.
Points d'étape programmés, rappels des éléments à valider, coordination des derniers détails. Le client est informé sans que quelqu'un doive y penser, ce qui réduit les appels de dernière minute.
De l'organisateur au prestataire technique, les mêmes irritants reviennent.
Mariages locaux et destination, clientèle internationale
Séminaires, incentives, conventions d'entreprise
Riads, palais, domaines, villas événementielles
Prestations sur mesure, volumes variables
Son, lumière, scénographie, mobilier
Couverture événement, livrables post-événement
Quatre niveaux, de la présence en ligne à l'agent de coordination sur mesure.
Site vitrine, portfolio, formulaire de demande qualifiante, SEO local
À partir de 999 DH/mois Découvrir l'offreQualification des demandes, préparation des devis, relances prestataires
À partir de 3 499 DH/mois Découvrir l'offreCampagnes Meta et Google ciblées mariage, MICE et clientèle étrangère
À partir de 11 999 DH/mois Découvrir l'offreAgent de coordination jour J, tableau de bord événements sur mesure
Sur devis Découvrir l'offreUn agent qualifie la demande dès son arrivée : type d'événement, date, nombre d'invités, lieu, budget indicatif. Il envoie une première réponse immédiate avec les informations manquantes à compléter, et transmet un dossier déjà structuré à votre équipe. Le devis part sur une base complète au lieu de démarrer par trois allers-retours.
Oui. C'est même déterminant dans l'événementiel marocain, où une partie de la clientèle est étrangère. Nos agents suivent la langue du client message par message, en français, arabe, darija et anglais, sans lui demander de choisir au début de la conversation.
Oui, sur la partie répétitive : relances de confirmation, rappels d'échéance, transmission du planning à jour, alerte quand un prestataire n'a pas répondu. Les arbitrages et la relation restent humains. L'agent supprime le travail de suivi, pas votre métier.
C'est précisément là que l'automatisation compte le plus. En haute saison, le volume de demandes dépasse ce qu'une équipe peut traiter dans l'heure, et les demandes non traitées partent chez un concurrent. Un système qui répond et qualifie en continu absorbe les pics sans recruter pour trois mois.
Nos offres démarrent à 999 DH par mois pour la présence digitale et la capture des demandes, et à 3 499 DH par mois pour les automatisations métier avec agents IA. L'audit initial est gratuit et sert à identifier d'abord combien de demandes vous perdez en haute saison.
45 minutes d'audit gratuit. On regarde vos canaux réels, le délai entre une demande et votre devis, et ce que ça représente sur une saison. Sans jargon, sans engagement.